Chez Uspin Casino, nous cherchons à offrir une expérience de jeu plaisante et captivante, tout en promouvant le principe du jeu responsable: ce loisir doit être pratiqué avec modération et vigilance.
Nous admettons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance excessive au jeu, une difficulté à contrôler le temps et l’argent consacrés, et pouvant entraîner des conséquences préjudiciables tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l’activité de jeu des membres à leur demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Décider de suspendre son jeu pour une période déterminée.
- Établir une limite sur le montant pouvant être déposé, sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de réduction d’une limite de dépôt ou de blocage de compte est prise en compte dès réception. En revanche, pour augmenter une limite de dépôt, un délai de 7 jours est requis. Il est important de souligner que notre personnel n’a aucun pouvoir sur ces limites: elles ne peuvent être modifiées ou levées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, songez à vous poser les questions suivantes :
- Ai‑je tenté sans succès de diminuer ou d’arrêter mon jeu ?
- Parie‑je des sommes de plus en plus élevées pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches le fait que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide, ce qui n’est pas un signe de faiblesse mais plutôt une marque de force et de discernement.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez évoquer des problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons notre possible pour vous proposer des solutions et l’assistance nécessaires. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
